飞猪购票

飞猪购票是一款为人们出行服务的购票应用，什么票都能直接通过飞猪购票app一键订购，省心省钱。是阿里巴巴集团旗下旅行品牌。致力于成为互联网新时代的旅行服务的行业标杆，专为年轻人量身定做。能飞往全世界各地，让您出行旅游更方便，去精准找寻那最美丽的风景，随时查看全球热门「目的地」攻略，旅游指南、行程游记、景点、美食、购物全掌握。提供机票、酒店、火车票、汽车票、景点门票、用车、周末游、跟团游、自由行、自驾游、邮轮、旅游度假产品任您选!精选攻略、出行保险，旨在为您提供优惠、便捷、高性价比的出行服务。经常外出的朋友不容错过！

软件特色

[精彩活动]

1、「新人大礼包」首次下载飞猪App，即享百元飞猪出行大礼包；

2、「特价机票」每周四福利日低至2折，1元飞世界；

3、「特惠酒店」五星酒店五折住；

4、「飞猪会员日」会员可直接对等成为国内外五星酒店、国内各大知名酒店集团的银卡、金卡、白金卡，并尊享该等级所有会员权益；

5、「飞猪特卖」全网高性价比旅行商品，每天等你来；

[特色服务]

1、「周边好去处」、「全球首站」，分享旅行见闻，带你发现更多精彩；

2、享受先行赔付的「放心飞」服务，航空公司标准的退改签服务；

3、专享「信用住」酒店，免押金、免查房、免排队；

4、随时查看全球热门「目的地」攻略，旅游指南、行程游记、景点、美食、购物全掌握；

功能介绍

1、机票
拥有各大航空公司旗舰店和优质代理商的全程服务；
机票价格透明，服务保障，按照航空公司标准进行退改签；
手机值机在线选座，低价及时提醒、实时查询航班动态。

2、酒店
海量酒店房型照片及真实住客的点评；
「信用住」首单专享大红包优惠。

3、火车票
极速云抢票，支持预约抢票、实时捡漏、VIP抢票；
支持实时查询、上车补票、在线退改签；
票种多样，支持成人票、学生票、儿童票；

4、汽车票
零手续费快速购票，覆盖全国随时出发，在线退票有保障。

5、门票
出票保障、入园保障：卖家原因导致用户不能以订单价正常入园，卖家包退，并赔付交易额的30%。
比价不必东奔西走：近2000家商家任您挑选；千家景区直连，优惠一减到底；
凭芝麻信用专享免费预订、先玩后付「未来景区」新体验；

6、度假
「周边好去处」，给您的周末游玩出谋划策，精彩周末，尽在掌握；
「品质跟团游」，为您提供国内、国外热门目的地的品质跟团线路，让您放心看世界！

7、目的地
全球热门目的地攻略，旅游指南、行程游记、景点、美食、购物全掌握，尽在目的地频道。

8、发现
寻找出行灵感、发现新的旅行方式、帮你找到值得买的旅行产品；
看游记、查锦囊、发结伴、在“广场”中查看大家的旅行经验，参与旅行话题讨论。

9、行程
路线规划轻松搞定，行程安排不用愁；
机酒火车票门票统一管理，提供在线值机、退改、打车等多种服务。

10、会员
里程随便拿：下单返里程，签到领里程，参加活动更能拿里程；
里程当钱花：兑红包，兑手机流量，抵现金，秒超值好货，更多精彩只为您而来。

取票须知

取票说明

部分高铁动车，可持二代居民身份证直接检票进站。

发车前取票

特殊取票

免费行李规定

旅客免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车均不超过130厘米;重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围。

退票须知

退票说明

1、发车前，未取票且距离发车5分钟前，可在飞猪订单中操作退票。

2、发车后，不可退票，请到始发车站人工窗口改签至当天其他车次出行，若当天无可改车次，则该票作废。

3、已在火车站办理过退票的，系统会在7天内自动为您退款，无需在线提交。

4、退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

退票手续费

广深港高铁车票退票规定

1、自有12306账号购票用户:办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

2、非自有账号购票用户，办理退票应不晚干票面指定的日期、车次开车前40分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于70分钟。

3、退票费核收标准:在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算;在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算;在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

4、改签后的车票不得退票。

现金方式购买或已打印报销凭证的退票规定

可到车站指定窗口办理改签、退票手续；

可通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票(乘车人本人账号)，自网上办理退票成功之日起180天(含当日)，凭乘车人身份证原价到铁路车站窗口办理退款手续;

已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票手续时，旅客须在退票成功之日起180天(含当日)交回报销凭证(任意车站)后铁路局才会退款;

车站售票窗口收取退票费时，出具退票(费)报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销;

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

改签须知

改签说明

1、每张票仅可改签一次，已改签或变更到站车票不能再办理改签。

2、改签后票价低于原票价，差价按照现行退票规定收取。

3、发车后改签仅可改签发车当日24点前车次。

4、已经办理发车后改签业务的车票，不能办理退票。

5、已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签手续时，旅客须携带已取报销凭证和购票证件原件车站办理改签手续。

改签后退票手续费

距票面乘车站发车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至发车前8天以上的列车，又在距离发车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

广深港高铁车票改签规定

1、跨境车票仅可办理一次改签，不办理发到站变更。

2、跨境车票办理改签时应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

3、改签后的车票不得退票。

变更到站

1、变更到站只能办理一次，已经办理过改签或者变更到站的车票不能再办理变更到站。

2、在列车有余票的情况下，可在原车票开车前48小时以上，且未换取纸质车票的，可在线办理，不收取手续费。

3、已换取纸质车票的，请在车站指定售票窗口办理。

更新日志

v9.9.79.101版本
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